Identidade e Acesso Gestão

O Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) é uma estrutura de políticas e tecnologias projetadas para garantir que os indivíduos certos tenham acesso apropriado aos recursos tecnológicos. Os sistemas IAM gerenciam identidades de usuários, autenticar usuários e controlar o acesso aos recursos para aumentar a segurança e a conformidade.

O que é gerenciamento de identidade e acesso?

O Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) é uma estrutura abrangente que abrange políticas, processos e tecnologias que gerenciam identidades digitais e regulam o acesso dos usuários aos sistemas de informação. Garante que apenas indivíduos autorizados tenham acesso adequado aos recursos tecnológicos, mantendo assim a segurança e a conformidade dentro de uma organização.

O IAM inclui mecanismos para identificar, autenticar e autorizar usuários, permitindo que os administradores controlem o acesso dos usuários com base em funções e responsabilidades. Ao centralizar o gerenciamento de usuários, o IAM aumenta a segurança, minimizando o risco de acesso não autorizado, violação de dadose uso indevido de informações confidenciais. Também facilita a conformidade com os requisitos regulamentares, fornecendo trilhas de auditoria detalhadas e recursos de relatórios. Além disso, o IAM simplifica a administração de identidades de usuários, automatizando muitos aspectos do provisionamento e desprovisionamento de usuários, melhorando assim a eficiência operacional e reduzindo a sobrecarga administrativa.

Por que o IAM é importante?

O IAM melhora a eficiência operacional automatizando o gerenciamento de identidades de usuários e permissões de acesso. Esta automação reduz a carga administrativa dos departamentos de TI, permitindo-lhes concentrar-se em tarefas mais estratégicas. Também acelera os processos de integração e desligamento, garantindo que os funcionários tenham acesso oportuno aos recursos de que necessitam, ao mesmo tempo que revoga rapidamente o acesso quando este já não for necessário.

O IAM também melhora a experiência do usuário ao permitir o logon único (SSO) e outros métodos de autenticação fáceis de usar, reduzindo o número de senhas que os usuários precisam lembrar e gerenciar. Isso não apenas simplifica o acesso do usuário, mas também reduz a probabilidade de senha-questões de segurança relacionadas.

Componentes IAM

O gerenciamento de identidade e acesso (IAM) compreende vários componentes principais, cada um desempenhando um papel vital no gerenciamento de identidades de usuários e no controle de acesso aos recursos. Aqui estão os principais componentes:

• Governança e administração de identidade (IGA). IGA envolve os processos e ferramentas usados ​​para gerenciar identidades de usuários e seu ciclo de vida dentro de uma organização. Isso inclui provisionamento e desprovisionamento de usuários e gerenciamento de atributos e direitos de usuários. Ele garante que as identidades sejam gerenciadas de maneira precisa e consistente, fornecendo uma base para o controle de acesso seguro.
• Gerenciamento de acesso. O gerenciamento de acesso abrange as políticas, processos e tecnologias usadas para controlar quem pode acessar recursos específicos e quais ações eles podem executar. Isso inclui autenticação (verificação da identidade dos usuários) e autorização (concessão ou negação de acesso a recursos com base nas funções e permissões dos usuários). As soluções de gerenciamento de acesso geralmente incluem recursos de logon único (SSO) e autenticação multifator (MFA) para aumentar a segurança e a conveniência do usuário.
• Autenticação. Autenticação é o processo de verificação da identidade de um usuário ou sistema. Isto é feito através de vários métodos, como senhas, biometria (impressões digitais, reconhecimento facial), tokens de segurança e cartões inteligentes. Mecanismos de autenticação fortes são essenciais para garantir que apenas usuários legítimos possam acessar recursos confidenciais.
• Autorização. A autorização determina o que um usuário autenticado pode fazer dentro de um sistema. Envolve definir e aplicar políticas que definem permissões de usuário com base em funções, atributos e contexto. O controle de acesso baseado em funções (RBAC) e o controle de acesso baseado em atributos (ABAC) são modelos comuns usados ​​para autorização.
• Serviços de diretório. Os serviços de diretório armazenam e gerenciam informações do usuário e direitos de acesso em um repositório centralizado. Esses serviços fornecem a infraestrutura para gerenciar identidades de usuários, grupos e permissões associadas.
• Logon único (SSO). O SSO permite que os usuários se autentiquem uma vez e obtenham acesso a vários aplicativos e sistemas sem a necessidade de inserir credenciais novamente. Isso melhora a conveniência do usuário e reduz o cansaço das senhas, ao mesmo tempo que simplifica o gerenciamento do processo de autenticação.
• Autenticação multifator (MFA). A MFA adiciona uma camada extra de segurança ao exigir que os usuários forneçam dois ou mais fatores de verificação para obter acesso. Esses fatores normalmente incluem algo que o usuário sabe (senha), algo que o usuário possui (token de segurança) e algo que o usuário é (verificação biométrica).
• Gerenciamento de acesso privilegiado (PAM). O PAM concentra-se no controle e monitoramento do acesso a sistemas e dados críticos por usuários privilegiados, como administradores. Inclui ferramentas e políticas para gerenciar contas privilegiadas, monitorar suas atividades e aplicar princípios de acesso com privilégios mínimos para minimizar o risco de ameaças internas e uso indevido.
• Análise de identidade. A análise de identidade utiliza técnicas de análise de dados para detectar comportamentos incomuns ou arriscados relacionados às identidades e ao acesso dos usuários. Ao analisar padrões e tendências, ele pode identificar possíveis ameaças à segurança, problemas de conformidade e oportunidades para melhorar os processos de IAM.
• Federação. A federação permite que os usuários autentiquem e acessem recursos em vários domínios ou organizações usando um único conjunto de credenciais. Isto é muitas vezes conseguido através de padrões como SAML (linguagem de marcação de declaração de segurança) ou OAuth, permitindo integração e colaboração perfeitas entre diferentes sistemas e organizações.

Como funciona o IAM?

O Gerenciamento de Identidade e Acesso funciona implementando uma combinação de políticas, processos e tecnologias para gerenciar identidades de usuários e controlar o acesso aos recursos. Aqui está uma explicação detalhada de como o IAM funciona:

1. Criação de identidade. Usuários ou entidades, como dispositivos ou aplicativos, são registrados no sistema IAM e recebem identificadores exclusivos, como nomes de usuário, e-mails ou IDs de usuário.
2. Autenticação. Quando um usuário tenta acessar um recurso, ele deve provar sua identidade por meio de métodos como senhas, biometria ou autenticação multifator (MFA).
3. Autorização. Depois de autenticado, o sistema determina quais recursos o usuário tem permissão para acessar, verificando seus direitos e permissões de acesso em relação a políticas e funções predefinidas.
4. Provisionamento de acesso. As permissões são concedidas aos usuários com base em suas funções e nas políticas em vigor, geralmente usando controle de acesso baseado em função (RBAC) ou controle de acesso baseado em atributos (ABAC).
5. Gerenciamento de acesso. Os usuários podem solicitar acesso a recursos adicionais, que podem exigir aprovação de acordo com regras e fluxos de trabalho estabelecidos.
6. Gerenciamento de sessão. Depois que o acesso é concedido, sessões são criadas para rastrear a atividade do usuário, com tempos limite de sessão e monitoramento de atividades garantindo a segurança.
7. Federação de identidade. Os usuários podem acessar vários sistemas com um único conjunto de credenciais por meio do gerenciamento de identidade federada, permitindo acesso contínuo a diferentes aplicativos por meio de logon único.
8. Monitoramento e auditoria. Todos os acessos e ações são registrados para fins de monitoramento e auditoria, ajudando a detectar atividades suspeitas e garantir a conformidade com os regulamentos.
9. Gerenciamento do ciclo de vida da identidade. Os processos de integração, atualização e desligamento de usuários são gerenciados para garantir que os direitos de acesso permaneçam atualizados e precisos durante todo o ciclo de vida do usuário.
10. Aplicação de políticas. As políticas definem quem pode acessar quais recursos sob condições específicas e são aplicadas de forma consistente em todos os recursos pelo sistema IAM.
11. Revogação de acesso. Quando os usuários saem da organização ou não precisam mais de acesso, suas permissões são revogadas para garantir que usuários ou dispositivos anteriores não possam acessar os recursos.

Benefícios do IAM

O IAM é benéfico por vários motivos, incluindo:

• Segurança melhorada. O IAM ajuda a proteger contra acesso não autorizado, garantindo que apenas usuários autenticados e autorizados possam acessar recursos específicos. Isso reduz o risco de violações de dados e ataques cibernéticos, protegendo informações confidenciais e sistemas críticos.
• Conformidade regulatória. Muitas indústrias estão sujeitas a requisitos regulatórios rigorosos em relação data security e privacidade. O IAM facilita a conformidade fornecendo registros de auditoria detalhados, políticas de controle de acesso e relatórios de atividades do usuário, garantindo que as organizações atendam aos padrões legais e regulatórios.
• Eficiência operacional. O IAM simplifica os processos de provisionamento e desprovisionamento de usuários, automatizando muitas tarefas administrativas relacionadas ao gerenciamento de contas de usuários. Isto reduz a carga de trabalho da equipe de TI, minimiza erros humanos e garante que os usuários tenham acesso oportuno aos recursos de que necessitam.
• Experiência aprimorada do usuário. Ao centralizar o gerenciamento de identidades e permitir o logon único, os usuários podem acessar vários sistemas e aplicativos com um único conjunto de credenciais, reduzindo o cansaço das senhas e simplificando os processos de login.
• Gerenciamento de riscos. O IAM ajuda as organizações a identificar e mitigar riscos associados ao acesso do usuário. Ao implementar o controle de acesso baseado em função (RBAC) e princípios de privilégio mínimo, as organizações podem limitar o acesso apenas ao que é necessário para que os usuários desempenhem suas funções de trabalho, reduzindo o impacto potencial de contas comprometidas.
• AMPLIAR. À medida que as organizações crescem, o gerenciamento do acesso dos usuários se torna cada vez mais complexo. As soluções IAM são escaláveis ​​e podem lidar com o número crescente de usuários e pontos de acesso, garantindo um gerenciamento de acesso consistente e eficiente em toda a organização.
• Suporte para trabalho remoto. Com o aumento do trabalho remoto, o IAM é crucial para fornecer acesso seguro aos recursos corporativos a partir de vários locais e dispositivos. Ele garante que os funcionários remotos possam trabalhar de forma eficaz, mantendo medidas de segurança robustas.
• Continuidade do negócio. Suporte do IAM a continuidade dos negócios garantindo que o acesso a sistemas e dados críticos possa ser mantido durante interrupções. Processos e políticas automatizados garantem que o pessoal essencial tenha o acesso necessário para desempenhar as suas funções sem atrasos.

Tecnologias e ferramentas IAM

O Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) depende de diversas tecnologias e ferramentas para implementar sua estrutura. Aqui estão as principais tecnologias e ferramentas de IAM, cada uma explicada em detalhes:

• Soluções de logon único (SSO). Ferramentas como Okta, OneLogin e Microsoft Azure AD fornecem recursos de logon único, permitindo que os usuários acessem vários aplicativos com um único conjunto de credenciais.
• Soluções de autenticação multifator (MFA). Ferramentas como Duo Security, Google Authenticator e Authy melhoram a segurança, exigindo múltiplas formas de verificação para autenticação do usuário.
• Ferramentas de governança e administração de identidade (IGA). Soluções como SailPoint, Oracle Identity Governance e IBM Security Identity Governance and Intelligence ajudam a gerenciar processos de ciclo de vida de identidade, conformidade e governança.
• Ferramentas de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM). Ferramentas como CyberArk, BeyondTrust e Thycotic gerenciam e protegem contas privilegiadas, fornecendo acesso controlado a sistemas críticos.
• Serviços de diretório. Serviços como Microsoft Active Directory (AD), LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) e Azure AD gerenciam e armazenam informações do usuário e permitem autenticação e autorização.
• Federação de identidades e soluções de SSO federado. Ferramentas como PingFederate, ADFS (Active Directory Federation Services) e Shibboleth permitem o gerenciamento de identidade federada, permitindo que os usuários acessem vários sistemas com um único conjunto de credenciais.
• Soluções de gerenciamento de acesso. Ferramentas como ForgeRock, RSA SecurID Access e IBM Security Access Manager fornecem gerenciamento de acesso abrangente, incluindo autenticação, autorização e SSO.
• Ferramentas de provisionamento e desprovisionamento de usuários. Soluções como SAP Identity Management, Oracle Identity Manager e Microsoft Identity Manager automatizam o processo de criação, gerenciamento e remoção de contas de usuários.
• Ferramentas de controle de acesso baseado em função (RBAC). Ferramentas como Symantec Identity Governance and Administration, NetIQ Identity Manager e Saviynt implementam RBAC para controlar o acesso do usuário com base em funções dentro da organização.
• Cloud Soluções IAM. Cloudferramentas IAM baseadas em IAM, como AWS IAM, Google Cloud Identity e o Azure Active Directory fornecem recursos de IAM para gerenciar o acesso a cloud Recursos.

Como implementar o IAM?

A implementação do gerenciamento de identidade e acesso (IAM) envolve várias etapas importantes, cada uma crucial para garantir um sistema IAM seguro e eficiente. Aqui está um guia detalhado sobre como implementar o IAM.

Avalie o estado atual e os requisitos

Comece avaliando o estado atual do gerenciamento de identidade e acesso da sua organização. Identifique lacunas, riscos de segurança e requisitos de conformidade existentes. Entenda as necessidades de diversas partes interessadas, incluindo TI, segurança e unidades de negócios, para determinar os requisitos específicos da solução IAM.

Definir políticas e padrões de IAM

Desenvolva políticas e padrões claros para gerenciamento de identidade e acesso. Estes devem abranger a autenticação do utilizador, autorização, controlo de acesso e gestão do ciclo de vida da identidade. As políticas devem estar alinhadas com os requisitos regulamentares e as melhores práticas do setor, garantindo consistência e segurança em toda a organização.

Escolha a solução IAM certa

Selecione uma solução IAM que atenda às necessidades da sua organização. Considere fatores como escalabilidade, recursos de integração, experiência do usuário e recursos de segurança. Avalie diferentes ferramentas e tecnologias IAM, como SSO, MFA e IGA.

Projetar a arquitetura IAM

Planeje a arquitetura do seu sistema IAM, incluindo a integração com infraestrutura e aplicativos de TI existentes. Determine como as identidades serão gerenciadas, autenticadas e autorizadas em vários sistemas. Certifique-se de que a arquitetura suporte escalabilidade, redundância e alta disponibilidade.

Implementar gerenciamento do ciclo de vida de identidade

Estabeleça processos para gerenciar todo o ciclo de vida das identidades dos usuários, desde o provisionamento até o desprovisionamento. Automatize esses processos para reduzir a intervenção manual e minimizar erros. Use ferramentas como software de provisionamento de identidade para agilizar a criação, atualização e exclusão de contas de usuário.

Configurar mecanismos de autenticação

Implemente mecanismos de autenticação robustos para verificar as identidades dos usuários. Isso inclui a configuração da autenticação multifator para adicionar uma camada extra de segurança. Certifique-se de que os métodos de autenticação sejam fáceis de usar e não prejudiquem a produtividade.

Definir e aplicar controles de acesso

Estabeleça políticas de controle de acesso que definam quais recursos os usuários podem acessar e quais ações eles podem realizar. Implemente o controle de acesso baseado em funções (RBAC) ou o controle de acesso baseado em atributos (ABAC) para gerenciar permissões com base em funções e atributos do usuário. Garanta que os controles de acesso sejam aplicados de forma consistente em todos os sistemas.

Integre IAM com aplicativos e sistemas

Integre a solução IAM com as existentes aplicações, sistemas e diretórios. Isso inclui aplicativos corporativos, cloud serviços, e sistemas locais. Use padrões como SAML, OAuth e OpenID Connect para facilitar a integração perfeita e a federação de identidades.

Implementar logon único (SSO)

Configure o logon único (SSO) para permitir que os usuários se autentiquem uma vez e obtenham acesso a vários aplicativos sem inserir credenciais novamente. Isso melhora a experiência do usuário e reduz problemas relacionados a senhas. Certifique-se de que o SSO esteja configurado com segurança e integrado ao sistema IAM.

Monitorar e auditar acesso

Monitore continuamente as atividades de acesso e gere logs de auditoria para rastrear as ações do usuário. Use ferramentas de análise de identidade para detectar anomalias e possíveis ameaças à segurança. Revise regularmente os logs de acesso e trilhas de auditoria para garantir a conformidade com políticas e requisitos regulatórios.

Treinar usuários e administradores

Forneça treinamento para usuários finais e administradores no novo sistema IAM. Certifique-se de que os usuários entendam como usar métodos de autenticação, solicitar acesso e aderir às políticas de segurança. Treine administradores no gerenciamento de identidades, na configuração de controles de acesso e no uso de ferramentas IAM.

Teste e valide o sistema IAM

Conduza testes completos para garantir que o sistema IAM esteja funcionando conforme esperado. Teste todos os componentes, incluindo autenticação, autorização, provisionamento de acesso e SSO. Valide se o sistema atende aos requisitos de segurança, conformidade e desempenho.

Implementar e monitorar

Implemente gradualmente o sistema IAM em toda a organização. Comece com uma fase piloto para identificar e resolver quaisquer problemas antes da implantação completa. Monitore o sistema de perto durante e após a implementação para garantir uma operação tranquila e resolver quaisquer problemas emergentes.

Melhorar continuamente

Revise e atualize regularmente políticas, processos e tecnologias de IAM para se adaptar às mudanças nas ameaças à segurança, aos requisitos regulatórios e às necessidades de negócios. Melhore continuamente o sistema IAM com base no feedback de usuários e administradores.